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    延安大学经济管理学院2003级工商管理专业管理学试题答案

    发布:xiaoyu| 评论( 0) |有3129人浏览 2012/5/6 19:52:48

    延安大学经济管理学院2003级工商管理专业管理学试题答案要点

    一、单项选择题

    1 D  2 B  3 B  4 C  5 D   6 C   7 C   8 B   9 D  10 D   11 C   12 A  13 D   14 C   15 C

    二、判断说明题

    1× 利润最大化不是企业的唯一目标

    2

    3、错误。一个好的领导不仅仅应该支持和关怀下属,还必须关心工作,关心组织目标的实现。

    4、错误。组织设计的根本目标是事事有人做。

    5、正确。不同的组织层次应该有不同的组织职能。处于不同层次上的管理者必须遵循职责明确的原则,在相应的组织层次上尽职尽责,而不能越权或失职。

    三、简答题

    1外部招聘具有许多优点: (1) 应聘者具有外来优势 (2) 外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 (3) 外部招聘能够为组织带来新鲜空气。

    外部招聘也有许多局限性,主要表现在以下三个方面。 (1) 外聘者不熟悉组织的内部情况。 (2) 组织对应聘者的情况不能深入了解。 (3) 外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。

    内部提升优点 (1) 有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。 (2) 有利于吸引外部人才。 (3) 有利于保证选聘工作的正确性。内部提升制度也可能带来某些弊端 (1) 引起同事的不满。 (2) 可能造成近亲繁殖的现象。(注:每种聘用方式优、缺点中答出任意 2 项即给分)

    2、管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践。
    管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标。因此,管理又具有艺术性。
    管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的。
    3
    具有目标体系,是一种总体的管理。

    实行参与管理,是一种民主管理。

    实行自我控制,是一种自觉的管理。

    注重管理实效,是一种成果管理。

    4、提高激励的有效性必须注意两个方面:

    一是要根据有效激励的要求进行激励。

    奖励组织期望的行为;

    善于发现和利用差别;

    掌握好激励的时间和力度;

    激励时要因人而异;

    系统设计激励策略体系。

    二是要采用科学的手段和方法进行激励。

    做好思想政治工作;

    进行有效的奖惩;

    提供好的工作设计;

    实行职工参与管理;

    注重培训激励;

    实行榜样激励。

    四、计算题

    1、盈亏平衡点的销售量为: 300000/ 20-12 =37500 件。因为本企业本年实际销售 400000 件,所以该企业经营为盈利。

    2、图略。新建情况下, (0.3*170+0.5*90+0.2*0)*3-140=148 万元;

    扩建情况下:( 0.3*100+0.5*50+0.2*20 *3-60=117 万元。

    经比较,选择新建。

    五、案例分析题。

    1D  2D  3B  4D  5A

    六、论述题

    计划与决策是什么关系?两者中谁的内容更为宽泛,或者说哪一个的概念是被另一个包容的?管理理论研究中对这个问题有着不同的认识。

    有人认为,计划是一个较为宽泛的概念,作为管理的首要工作,计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程,决策只是这一过程中的某一阶段的工作内容。以法约尔为代表。

    而以西蒙为代表的决策理论学派则强调,管理就是决策,决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等一系列活动的过程;决策是管理的核心,贯穿于管理过程。因此,决策不仅包括了计划,而且包容了整个管理,甚至就是管理本身。

    我们认为,决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念:

    首先,计划与决策是相互区别的。说计划与决策是相互区别的,是因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择;而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
      其次,计划和决策又是相互联系的。因为:第一,决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策为计划任务的安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标的实施提拱了组织保证。第二,在实际工作中,计划与决策相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。决策制定过程中,不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选择时关于各方案执行效果或评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。无法落实的决策,或者说决策选择的某些任务无法安排,必然导致决策一定程度的调整。

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